Осень привнесла изменения в жизнь автомобилистов
С сегодняшнего дня в нашей стране вступил в силу очередной, второй по счету, пакет поправок в закон об ОСАГО. Автомобилисты теперь смогут выбирать форму возмещения по «автогражданке»: они могут взять деньги или направить авто на ремонт, но только в том случае, если у страховщика есть договор со станциями технического обслуживания.
Также теперь страховые компании обязаны ответить на обращение застрахованного в течение 20 календарных дней за исключением нерабочих и праздничных. На оценку комплектности документов, отправленных в электронном виде, отводится три рабочих дня.
С сегодняшнего дня вводится и досудебное урегулирование споров. Если клиент недоволен суммой выплаты по ОСАГО, то он должен вновь обратиться в страховую компанию. Последняя обязана в течение пяти дней ответить на обращение. Подобный порядок будет действовать до 1 июля будущего года в качестве эксперимента. Если он окажется удачным, то власти сокхранят данный порядок законодательно.